Trustpilot
Gratis verzending vanaf €50 in NL*
Officiële LOTT. gioielli webshop
Op werkdagen besteld voor 15:00 is dezelfde dag verzonden
Altijd verpakt als een cadeau
'Uitstekende' klantervaring op online aankopen met een 4.6 Trustpilot score
Nieuw
Oorbellen
Kettingen & armbanden
Ringen & Accessoires
Collecties
Kleur
Beige
Blauw
Bruin
Fuchsia
Geel
Goud
Groen
Grijs
Multi
Oranje
Paars
Roze
Rosegoud
Rood
Wit
Zilver
Zwart
Type
Classic
Clip Oorbellen
Glassberry
Hout
Parel
Quartz
Resin
Sequin
Silk
Strass
Kettingen
Armbanden
Ringen
Bedels
Cadeausets
Cadeaubon
Accessoires
Fashion
Lifestyle
14 & 9 Karaat
Bestsellers
Herfst collectie
Zomer collectie
Spring collectie
Persoonlijke collectie
Tiny by LOTT.
Bruiloft collectie
Home pagina
Verlanglijst
Mijn account
Inloggen
of registreren
Overzicht Je account Adressen Betaalmethodes Bestellingen
Abonnementen
Winkelwagen
  • Nieuw
  • Oorbellen
    • Toon Oorbellen
    • Kleur
      • Toon Kleur
      • Beige
      • Blauw
      • Bruin
      • Fuchsia
      • Geel
      • Goud
      • Groen
      • Grijs
      • Multi
      • Oranje
      • Paars
      • Roze
      • Rosegoud
      • Rood
      • Wit
      • Zilver
      • Zwart
    • Type
      • Toon Type
      • Classic
      • Clip Oorbellen
      • Glassberry
      • Hout
      • Parel
      • Quartz
      • Resin
      • Sequin
      • Silk
      • Strass
  • Kettingen & armbanden
    • Toon Kettingen & armbanden
    • Kettingen
    • Armbanden
  • Ringen & Accessoires
    • Toon Ringen & Accessoires
    • Ringen
    • Bedels
    • Cadeausets
    • Cadeaubon
    • Accessoires
      • Toon Accessoires
      • Fashion
      • Lifestyle
  • Collecties
    • Toon Collecties
    • 14 & 9 Karaat
    • Bestsellers
    • Herfst collectie
    • Zomer collectie
    • Spring collectie
    • Persoonlijke collectie
    • Tiny by LOTT.
    • Bruiloft collectie
  • Mijn account
  • Klantenservice
  • Storelocater
  1. We care a LOTT.
  2. Retourneren en ruilen
Ruilen en retourneren 
Wij hopen dat je tevreden bent met je bestelling. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat je het graag wilt ruilen of retourneren. 

Ruilen 
Het is bij ons mogelijk om binnen 14 dagen jouw bestelling te ruilen, mits de sieraden ongedragen zijn en de sealbag van de oorbellen nog ongeopend is. Meld je ruiling hieronder aan en geef bij onze klantenservice aan dat je de bestelling graag wilt ruilen voor een ander item. 

Retourneren 

LOTT. gioielli's retourbeleid geeft je de mogelijkheid om tot 14 dagen na je bestelling van gedachten te veranderen en je bestelling te retourneren.

 

Meld je retour hier aan 


De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening. Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, sturen wij je een bevestiging per e-mail. Nadat je retourzending is beoordeeld, wordt je betaling binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee je de bestelling hebt geplaatst. 

Belangrijk!: Custom made producten, zoals naam- of letterkettingen, jaartalsieraden, switch-it, cubes armbanden/kettingen en gegraveerde items mogen niet geretourneerd worden. Dit wordt in deze gevallen ook aangegeven in de artikelomschrijvingen. 

Bij het retourneren van oorbellen is het verplicht dat één van de twee oorbellen zich nog in de ongeopende sealbag bevindt. Is dit niet het geval, dan wordt de retourzending niet in behandeling genomen. 

Wij raden je aan om de retourzending goed te verpakken, bijvoorbeeld in de originele verzenddoos of iets vergelijkbaars. Alle items moeten ongedragen en in originele staat worden geretourneerd. Wanneer items beschadigd of gedragen zijn, wordt de retourzending niet in behandeling genomen. 

Aankopen die gedaan zijn via www.lottgioielli.com kunnen niet geretourneerd worden in onze brandstore(s) of via een LOTT. gioielli verkooppunt. 

Let op: Bewaar te allen tijde het verzendbewijs van de retourzending totdat de retourzending volledig verwerkt is. Zonder een geldig verzendbewijs kan er geen onderzoek worden gestart om een vermist pakket te traceren en kan de retourzending niet verwerkt worden. Dit is jouw eigen verantwoordelijkheid. 

Indien je een gratis artikel (gift) hebt ontvangen bij je bestelling, dien je deze ook ongeopend en compleet retour te sturen. Heb je meerdere items besteld en stuur je niet alles retour? Dan geldt hierbij dat het sieraad welke je houdt moet voldoen aan de minimale orderwaarde van de actievoorwaarden om het gratis artikel te houden. Voldoet deze niet, dan dien je het gratis artikel retour te sturen, anders wordt de retourzending niet in behandeling genomen.
Trustpilot

You deserve a LOTT.

Klantenservice

Maandag t/m Vrijdag 9.00 - 17.00
klantenservice@lottgioielli.com

We care a LOTT.
  • Contact
  • Voorwaarden
  • Bestellen en leveren
  • Verzorging en materialen
  • Retourneren en ruilen
  • Veelgestelde vragen
Over LOTT.gioielli
  • Over LOTT.gioielli
  • PR
  • Vacatures
  • Brandstores
  • B2B Portal
  • Winkels zoeken
  • Trends
  • A LOTT. forever
Word LOTT. member
en blijf op de hoogte van de nieuwste trends en collecties
Volg ons

Betaal met:
iDeal - Meest gekozen!
Credit card
Achteraf betalen - Klarna
PayPal
SOFORT Banking
Bancontact
KBC/CBC Payment Button
Belfius
Verzending met:
DHL - Meest gekozen!
Avondbezorging Budbee 17:00 - 22:00
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement
  • Disclaimer
LOTT. gioielli 2022
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...